Yapay Zeka ve Dijital Pazarlamanın Geleceği: 2024 ve Ötesi

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Yapay Zeka ve Dijital Pazarlamanın Geleceği

Yapay zeka, günlük yaşamda giderek daha fazla yer bulurken, dijital pazarlama alanında da önemli değişimlere yol açıyor. İçerik üretiminden müşteri hizmetlerine, veri analitiğinden sosyal medya yönetimine kadar birçok alanda yapay zekanın etkisi artmakta. Clicks’us Digital Ajansı’nın Başkanı Özgür Kebapçı Gündüz, dijital pazarlamanın 2024 karnesini değerlendirirken, gelecek yıl için tahminlerini de paylaştı. Yapay zeka ve kullanıcı üretimi içeriklerin giderek daha kritik bir rol üstleneceği öngörülüyor.

Sosyal Medya: Dijital Alışveriş Merkezleri

Özgür Kebapçı Gündüz, tüketici alışkanlıklarındaki hızlı değişimlerin markaları daha çevik ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaya zorladığını vurguladı. “Instagram, Facebook, TikTok ve YouTube gibi dev platformlar, dijital dünyanın en büyük alışveriş merkezleri haline geldi. Kullanıcılar, bir markanın sosyal medya profilini ziyaret ettiğinde, adeta bir mağazaya adım atmış gibi hissediyor. Yapay zeka sayesinde bu ziyaretçileri daha iyi tanımak, onların ilgi alanlarına uygun içerikler sunmak ve satışları artırmak mümkün hale geliyor. Bu durum, dijitalde daha özgün, hızlı ve etkileşim odaklı bir iletişim modelinin benimsenmesini zorunlu kılıyor” dedi.

2025: Yapay Zeka ve Influencerların Rolü

Gelecek yıl markaların, dijitalde hızla değişen dinamiklere uyum sağlamak zorunda kalacaklarını belirten Gündüz, “2025 yılı, yapay zekanın yılı olacak; ancak influencerların önemi azalmayacak. Kullanıcı üretimi içerikler (UGC), internet kullanıcılarının kendi deneyimlerini, görüşlerini ve yaratıcı içeriklerini dijital platformlarda paylaşmasıyla daha da yaygınlaşacak. Ayrıca, yapay zeka destekli kişiselleştirmenin derinleşeceğini ve tüketicilerin her temas noktasında benzersiz deneyimler talep edeceğini öngörüyoruz” açıklamasında bulundu.

“Sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk temalarının dijital stratejilere entegrasyonu da ön plana çıkacak. Markaların en büyük zorluğu, hızla gelişen teknolojilere uyum sağlarken insan dokunuşunu korumak olacak. Veri gizliliği ve etik tartışmalarının daha fazla gündemde olması, iletişim stratejilerinde dengeyi bulmayı gerektirecek” diye ekledi.

Dijital Pazarlamanın Yıldızı: Video İçerikler

Özgür Kebapçı Gündüz, “2025’te video içerikler, markalar için dijital pazarlamanın yıldızı olmaya devam edecek. Özellikle kısa, etkileyici ve interaktif videolar, tüketiciyle etkileşim kurmanın en güçlü kanalı haline gelecek. Yapay zeka destekli içerikler de daha sık kullanılacak. Ancak influencer ve içerik üreticileri, bu teknolojileri kendi içeriklerine entegre ederek hâlâ önemli bir rol oynamaya devam edecek” ifadelerini kullandı.

Dijital Strateji Oluşturma Süreci

Clicks’us Digital Ajansı olarak, markalara dijital pazarlama stratejisi oluşturma, sosyal medya yönetimi, reklam kampanyası yönetimi ve içerik üretimi gibi geniş bir hizmet yelpazesi sunduklarını belirten Gündüz, iş süreçleri hakkında şu bilgileri paylaştı: “Bir markayla çalışmaya başlarken, öncelikle sektörünü, hedef kitlesini ve mevcut dijital varlıklarını analiz ediyoruz. Ardından, markanın ihtiyaçlarına uygun ölçülebilir ve gerçekçi hedefler belirliyoruz. Bu hedefler doğrultusunda platform seçimi, içerik stratejisi ve bütçe planlamasıyla özelleştirilmiş bir dijital strateji oluşturuyoruz. Stratejiyi hayata geçirirken, dijital trendleri ve yenilikçi yaklaşımları kullanarak markanın sesini doğru şekilde yansıtıyoruz. Performans verilerini düzenli olarak takip edip stratejiyi sürekli optimize ediyor ve en iyi sonuçları elde etmeye odaklanıyoruz.”

Markaların Yatırım Planları

Özgür Kebapçı Gündüz, “Markaların hedef kitlesine en etkili şekilde ulaşabilmesi için yaratıcı ve özelleştirilmiş dijital stratejiler geliştiriyor, sosyal medya platformlarında güçlü bir varlık oluşturuyoruz” dedi. Ayrıca, “Günümüzde sosyal medya platformları, sadece arkadaşlarımızla iletişim kurduğumuz veya eğlenceli içerikler tükettiğimiz alanlar olmaktan çok daha fazlasını ifade ediyor. Doğru stratejilerle kurgulanmış içerik ve reklam kampanyaları, kullanıcıların satın alma yolculuğunu birkaç saniyeye indirebiliyor. Bu da markalar için hem hızlı bir dönüşüm hem de uzun vadeli bir sadakat oluşturma fırsatı sunuyor. Geçen yıl sadece sosyal medya üzerine yatırım yaptığı halde katlanarak büyüttüğümüz birçok markamız, 2025 için yatırımlarını artırma yönünde şimdiden stratejilerini oluşturdular” şeklinde değerlendirmede bulundu.